تعطل تطبيق “بنكك” يربك معاملات المواطنين والأسواق
الخرطوم ـ فجاج
تسببت الأعطال المتواصلة في تطبيق “بنكك” التابع لبنك الخرطوم في حالة من الاستياء وسط المواطنين والتجار، بعد تعذر إكمال المعاملات المالية لقرابة 48 ساعة، الأمر الذي انعكس سلباً على حركة الأسواق والخدمات.
وقال المواطن بخيت إنه توجه إلى مستشفى مكة للعيون لإكمال إجراءات سداد رسوم عملية طبية، إلا أن تعطل التطبيق أدى إلى استغراق المعاملة نحو ست ساعات، بجانب تأخر عودته إلى منزله لساعات إضافية.
وفي سوق المواشي بمنطقة السكة حديد جنوب السوق المركزي، شكا عدد من التجار والمواطنين من توقف عمليات البيع والشراء بسبب صعوبات التحويل والسداد عبر التطبيق. كما أوضحت المواطنة إنصاف أنها ظلت لساعات تحت أشعة الشمس في السوق المركزي انتظاراً لإتمام عملية شراء خضروات ومواد غذائية بسبب تعطل الخدمة.
من جانبه، عبّر المواطن التجاني عن استيائه من تكرار الأزمة، متسائلاً عن دور الجهات الرقابية في معالجة المشكلة، مؤكداً أن أموال المواطنين وخدماتهم المصرفية يجب أن تحظى بالاستقرار والموثوقية.
وطالب عدد من تجار سوق ليبيا إدارة بنك الخرطوم بالإسراع في معالجة الأعطال وتحسين كفاءة تطبيق “بنكك”، مشيرين إلى أن تعطل الخدمة تسبب في توقف جزء كبير من أعمالهم ومعاملاتهم التجارية.
